爱家158/198/238元档
宽带速率:500M
归属地:西安移动
客服电话:18066886780
产品说明:西安移动宽带爱家套餐158/198/238元套餐 常见问题:1、报装号码为陕西移动已办理实名制或实名登记号码的,默认开通手机号绑定宽带账号业务,绑定后在宽带使用期内手机号码不可以办理销户、转户、分户、合户、无法办理携号转品牌业务。手机号码
西安移动宽带158/198/238元套餐
常见问题:
1、报装号码为陕西移动已办理实名制或实名登记号码的,默认开通手机号绑定宽带账号业务,绑定后在宽带使用期内手机号码不可以办理销户、转户、分户、合户、无法办理携号转品牌业务。手机号码欠费停机,则家庭宽带业务次月停机;手机账户恢复时,宽带业务同时恢复。
2、报装号码为陕西移动非实名号码或其他运营商号码时,请尽量提供所在地移动手机号作为联系号码,否则部分促销活动赠送的话费将无法获得返还。
3、报装号码为陕西移动非实名号码或其他运营商号码时,如赠送或办理互联网电视业务的,需提供所在地移动号码作为联系号码,以作为开通互联网电视业务的关联号码。
4、同一手机号码,仅能办理一次移动宽带;手机号码处于套餐不匹配(客户在办理方案时,要求下月生效的主套餐为指定爱家套餐/5G智享套餐并且满足办理方案的承诺档位(该档位为最低消费),如不满足,将不能办理该档方案。)、停机、保留期等非正常状态时,无法办理移动宽带方案。电话确认后到宽带安装成功前,客户不可对该业务做任何调整,比如取消、变更等。若宽带安装不成功,则该业务自动失效,客户可以办理手机基础套餐的变更。
5、所返还费用不可冲抵梦网、代收外其他费用。
6、以上宽带速率指下行下载速度,单位为Mbps。
温馨提示:
1、陕西5G智享158/198/238元套餐客户,手机套餐内包含500Mbps宽带,可以直接办理宽带,畅享高速上网服务。
2、宽带安装地址,以陕西本地移动有线宽带覆盖小区(除校园及第三方合作小区)城区为主,部分郊区可办理。
3、陕西5G智享238/298元套餐(三秦版)客户,手机套餐内包含500Mbps宽带,请您及时办理宽带,畅享高速上网服务。
1)500Mbps宽带是手机套餐内包含的。
2)畅享第1路互联网电视+语音遥控器(15元/月);第2路互联网电视+语音遥控器(10元/月)。
3)安装宽带需交纳一定的装移机费用,以各地市政策为准(由装机工收取)。
4)已是移动宽带客户,但是非5G智享158/198/238元套餐(三秦版)客户,请先变更手机套餐再办理“手机套餐内包含500Mbps宽带”业务。
4、参与5G智享158/198/238元套餐客户,手机套餐内包含500Mbps宽带,活动期间内办理的宽带与互联网电视不允许拆机。
5、如与当地政策有所差异,请以当地或10086热线通知为准。
6、装机时所使用的设备,后期拆机时,需进行归还,请妥善保管(部分城市需收取一定设备押金或移机费用如周至等)。
7、办理宽带产品的客户,请您准备所需办理宽带手机号码的机主身份证复印件。填写宽带上网接入业务登记表。
8、业务正式受理后48小时完成装机,因近期活动火爆,宽带装机时间将会有所影响,请耐心等待。
9、宽带/魔百和等优惠均是宽带成功装机后添加且是次月生效,请保证与宽带关联手机账号不欠费,否则优惠添加失败,将会自动收取宽带费用,造成不必要的困扰。
10、不支持跨地市办理资费,如手机号码为西安归属地,则只能在西安办理宽带。
注:如您所在小区是非光纤入户模式,则可用宽带最高速率为100Mbps。